En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales en Colombia, Drea by Andrea Peralta presenta esta Política de Privacidad, en la cual informa cómo se recopilan, almacenan, usan, protegen y tratan los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web andreperalta.com
Al utilizar este sitio, el usuario acepta los términos aquí descritos.
Responsable del Tratamiento de Datos
Drea by Andrea Peralta
Correo: peraltaandrea2708@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +57 301 7758042
Drea es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través del sitio web, formularios, compras o interacciones digitales.
Datos que Recopilamos
Drea recopila únicamente los datos necesarios para la prestación de servicios, procesamiento de compras y comunicación con los usuarios. Estos pueden incluir:
Datos de identificación:
– Nombre y apellidos
– Número de identificación (opcional según proceso)
– Fecha de contacto o registro
Datos de contacto:
– Teléfono
– WhatsApp
– Correo electrónico
– Dirección de envío
Datos de compra:
– Productos adquiridos
– Método de pago
– Historial de pedidos
– Comprobantes o transacciones
Datos de navegación:
– Cookies
– Dirección IP
– Ubicación aproximada
– Tiempo de permanencia en el sitio
– Páginas visitadas
No recopilamos datos sensibles (como estado de salud, orientaciones religiosas, políticas, etc.).
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales son utilizados para:
– Procesar pedidos y compras realizadas en el sitio.
– Gestionar envíos y entregas nacionales dentro de Colombia.
– Contactar al usuario para confirmar pedidos, resolver dudas y brindar soporte.
– Agendar citas o servicios capilares.
– Enviar notificaciones sobre cambios en pedidos o estados de envío.
– Ofrecer contenido educativo, información de productos y novedades de la marca.
– Realizar soporte por WhatsApp o correo.
– Mejorar la experiencia de navegación.
– Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Drea NO vende, alquila ni intercambia tus datos con terceros.
Tratamiento de Pagos
Los pagos realizados en el sitio son procesados por plataformas externas seguras (pasarelas de pago autorizadas en Colombia).
Drea NO almacena información sobre tarjetas de crédito, claves bancarias o datos financieros delicados.
Uso de Cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas permiten:
– Guardar preferencias del usuario
– Facilitar el proceso de compra
– Analizar estadísticas de navegación
– Recordar productos vistos o agregados al carrito
Al navegar en andreperalta.com, aceptas el uso de cookies. Puedes desactivarlas desde tu navegador cuando lo desees.
Derechos del Titular de los Datos
Como usuario, tienes derecho a:
– Consultar qué datos tuyos están almacenados.
– Solicitar corrección o actualización de la información.
– Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
– Revocar la autorización de uso de datos.
– Presentar reclamos por uso indebido.
Para ejercer estos derechos, debes escribir al correo:
peraltaandrea2708@gmail.com
Drea dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Conservación de la Información
Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o por los tiempos que la ley colombiana exija en registros contables o comerciales.
Seguridad de la Información
Drea implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos contra:
– Accesos no autorizados
– Uso indebido
– Pérdida o alteración
– Software malicioso
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que el usuario reconoce este riesgo al navegar en internet.
Transferencia o Cesión de Datos
Drea NO transfiere datos a terceros, salvo en estos casos:
– Empresas transportadoras para entregar pedidos.
– Plataformas de pago para procesar transacciones.
– Autoridades judiciales en cumplimiento de obligaciones legales.
No se usan los datos con fines diferentes a los mencionados.
Modificaciones a la Política
Drea puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en la misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
Aceptación
La utilización del sitio constituye aceptación de la presente Política de Privacidad.
Para consultas o solicitudes sobre tu información, comunícate con:
Correo: peraltaandrea2708@gmail.com
WhatsApp: +57 301 7758042